Pack Marketing

Módulo 1:   El rol del marketing digital en el contexto actual

Introducción al marketing digital :

• Marketing y marketing digital.  

• Marketing digital: evolución, contexto y rol.  

Marketing digital como proceso en una estrategia de marketing :

• Ecosistema digital y crecimiento del uso de Internet. Caso chileno y comparado. 

• Componentes del entorno digital. 

Aportes de la inteligencia artificial al marketing digital 

Marketing digital: Desde los usuarios al proceso de diseño 

Audiencia, usuarios digitales y su comportamiento 

Modelo de la estrategia digital :

• De dónde proviene la estrategia digital. 

• Modelo de diseño estrategia digital

• Omnicanalidad y sus desafíos.

Módulo 2:   Principales herramientas de marketing digital y sus elementos interactivos para el diseño de la estrategia de marketing online

Diseño de una estrategia de marketing digital: Herramientas para su desarrollo.

Elementos básicos para el diseño de una estrategia digital:

• Pilares y entorno. 

Herramientas para el diseño de una estrategia digital:

• Posicionamiento orgánico e inducido (SEO y SEM). 

Medios y formatos digitales en una estrategia digital:

• Tipos de formatos digitales. 

El mobile marketing en el diseño de una estrategia de marketing digital.

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Mobile marketing como herramienta principal de las campañas de marketing digital:

• Plataformas: Mobile marketing. 

Nuevas formas digitales de conectar a los usuarios con las marcas:

• Social media - redes sociales.  

• Community management: Comunicación de la marca con los fans. 

• El rol de los influencers y embajadores en el entorno digital.

Módulo 3:   Estrategia de marketing digital en todas sus etapas con la formulación de objetivos y soluciones digitales para distintas plataformas

Territorios fundamentales para la elaboración de un plan de marketing digital .

Territorios fundamentales en el plan de markeking:

• Conocimiento de la audiencia. 

• Automatización de las acciones digitales. 

• Personalización de la comunicación con los usuarios. 

• Evaluación de las acciones. 

• Relevancia del contenido. 

• Uso de embudos digitales. 

Elaboración de un plan de marketing digital.

Consideraciones generales para la elaboración de un plan de marketing digital:

• Organizar, simplificar ejecutar y medir. 

• Aporte de la inteligencia artificial.  • Estructura de un plan de marketing digital

Estructura de una estrategia de marketing digital:

• Posicionar y promover una marca en el entorno digital: Diagnóstico y formulación. 

• Aprendiendo a definir una campaña de marketing digital. 

• Diseño de plan de marketing digital: Objetivos, planificación y contenidos en un entorno omnicanal. 

• Selección de herramientas de marketing digital según objetivos definidos. 

• Estrategia de medios digitales y su integración con las herramientas digitales. 

• Definición de presupuesto y alcances.

Módulo 4:   Indicadores de medición de impacto de los componentes de las herramientas de marketing digital

Mediciones de acciones de marketing digital.

Elementos básicos de la medición en el marketing digital 

• Métricas y definición de KPI´s del marketing digital 

Herramientas para la medición 

• Embudo del marketing digital 

• Tipos de métricas 

Reporte de resultados de una campaña de marketing digital.

Qué es un reporte de resultados? 

Aspectos generales a considerar en un reporte de resultados:

• Objetivos 

• Resultados 

• Gráficos 

• Autoexplicación 

Elementos del reporte de resultados.

Módulo 1:   Redes sociales en el actual contexto del marketing digital

• Principales definiciones sobre el marketing, el marketing digital y las redes sociales. 

• Marketing en redes sociales y su impacto. 

• Rol y objetivo de las redes sociales. 

• Usuarios y comunidades de las redes sociales.

Módulo 2:   Principales modelos de redes sociales: características, objetivos y audiencias

• Aspectos claves de las redes sociales como herramientas de marketing digital. 

• Estructura de marketing y tipos de redes sociales. 

• Principales redes sociales y su rol como herramientas de marketing digital I. 

• Principales redes sociales y su rol como herramientas de marketing digital II.

Módulo 3:   Formulación de campañas en redes sociales

• Planificación en redes sociales.  

• Pasos de campañas en redes sociales. 

• Estrategias de comunicación: contenido audiovisual e influencers. 

• Planificación de campañas de redes sociales.

Módulo 4:   Alcances, beneficios y límites de las campañas de redes sociales como estrategia de comunicación

• Alcance e impacto en redes sociales. 

• Viralización y construcción de identidad en redes sociales. 

• Los desafíos de las redes sociales. 

• Tendencias en redes sociales.

Módulo 1:   Introducción al marketing digital y comercio electrónico

• Conceptos básicos del marketing digital y del comercio electrónico

• Modelos de negocio y monetización en el ecommerce

• Tipos de negocios en comercio electrónico

• Opciones para levantar un ecommerce 

Módulo 2:   Creación y gestión de una tienda en línea

• Funcionalidades y plataformas de comercio electrónico

• Etapas de la venta online y gestión de catálogo

• Gestión de inventario, formas de envío y métodos de pago

• Aumentar la tasa de conversión

Módulo 3:   Marketing digital y promoción en el comercio electrónico

• Estrategias de marketing digital

• Herramientas tradicionales de la estrategia digital

• Redes sociales en la estrategia

• Análisis y medición del rendimiento

Módulo 4:   Aspectos legales y de seguridad en el comercio electrónico

• Regulaciones y legislación en el comercio electrónico

• Validez de los contratos y términos y condiciones

• Protección del consumidor y derechos del usuario

• Seguridad en el comercio electrónico